תנאי שימוש
תנאי שימוש אפליקציית Eleven
עודכן לאחרונה: 22 באפריל 2025
הקדמה
ברוכים הבאים לאפליקציית Eleven (להלן: "האפליקציה"). השימוש באפליקציה כפוף לתנאים המפורטים להלן. אנא קרא בעיון את תנאי השימוש לפני השימוש. השימוש באפליקציה מהווה הסכמה בלתי חוזרת לכל תנאי השימוש.
1. הגדרות
- אפליקציית Eleven המספקת שירותי תוכן, הדרכה וכלים בתחום לימוד, ייעוץ וטיפול.
- המפעיל: חברת Eleven, הבעלים והמפעילה של האפליקציה.
- משתמש: כל אדם / עסק / ישות המשתמש באפליקציה, בין אם נרשם ובין אם לאו.
2. קבלת התנאים
השימוש באפליקציה מהווה הסכמה מלאה ומודעת לתנאי שימוש אלו ולמדיניות הפרטיות. אי הסכמה לתנאים אלו מחייבת הימנעות מכל שימוש באפליקציה.
3. רישום ושימוש באפליקציה
- רישום והזנת פרטים: לצורך שימוש בשירותים מסוימים המוצעים באפליקציה, ייתכן שתידרש להירשם ולהזין פרטים אישיים, עסקיים או אחרים. הינך מתחייב לספק מידע מדויק, שלם ומעודכן, ולשמור על סודיות פרטי הגישה שלך. מסירת פרטים שגויים או חלקיים עלולה למנוע ממך להשתמש בשירותים המוצעים באפליקציה או באתר, או לפגוע ביכולת החברה לספק שירותים או ליצור עמך קשר.
- הסכמה לתנאי השירות: השימוש באפליקציה מותנה באישור תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של האפליקציה, כולל הסכמה לאיסוף, שימוש ושיתוף של נתוניך האישיים והמידע שאתה מספק לאפליקציה.
- הגבלות גיל: השימוש באפליקציה מיועד למשתמשים בני 14 ומעלה. אם גילך נמוך מ 14, או אם אתה נמצא במצב הדורש אישור אפוטרופוס, נדרש אישור מפורש מההורים או מהאפוטרופוס החוקי לשימוש באפליקציה.
- ניהול חשבון: כל משתמש רשאי לפתוח חשבון אחד בלבד על שמו באפליקציה. החשבון מאפשר גישה לכל השירותים המסופקים באתר ובאפליקציה. אפליקציית Eleven מבוססת על תשלום בגין כל בקשה לקבלת תשובה, דו"ח, קורס, או מידע אחר.
- אבטחת חשבון: הינך מתחייב לא לשתף את פרטי ההתחברות או אישורי החשבון שלך עם אף אדם אחר, ולא לאפשר לאחרים גישה לחשבונך. אתה אחראי לכל פעילות המתרחשת תחת חשבונך ומתחייב להודיע לחברה מיד עם גילוי גישה לא מורשית לחשבונך, באמצעות שליחת דוא"ל לכתובת: Eleven22md@gmail.com או באמצעות האפליקציה.
- רישום עם חשבון עסקי: אם אתה משתמש בכתובת דוא"ל שבבעלות המעסיק שלך או ארגון אחר, ייתכן שחשבונך יקושר לחשבון הארגון, והמנהל של הארגון עשוי לשלוט בחשבונך, כולל גישה לחומרים אישיים שלך. האחריות לשימוש בכתובת דוא"ל עסקית היא עליך בלבד.
- הסרה מרשימת התפוצה: לקוח המעוניין להסיר את פרטיו האישיים מרשימת התפוצה של העסק, רשאי לשלוח הודעה בדואר אלקטרוני לכתובת: Eleven22md@gmail.com או באמצעות טופס "צור קשר" באפליקציה.
- סגירת חשבון: באפשרותך לסגור את חשבונך בכל עת באמצעות האפשרויות המובנות באפליקציה.
4. אבטחת מידע
- אמצעי אבטחה - העסק נוקט באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. עם זאת, במקרים שאינם בשליטת העסק ו/או הנובעים מכוח עליון, לא יהיה העסק אחראי לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או ייעשה בו שימוש לא מורשה.
- ניהול גישה ואימות - הגישה למידע מוגבלת למשתמשים מורשים בלבד, באמצעות מנגנוני אימות מתקדמים, כגון סיסמאות מורכבות, אימות דו שלבי או שימוש ב Token לצורך אימות זהות.
- גישה מוגבלת לנתונים - החברה מיישמת מדיניות הרשאות מבוססת תפקידים, המגבילה את הגישה לנתונים בהתאם לרמת ההרשאה של כל משתמש, ובכך מבטיחה שליטה ובקרה על המידע.
- שימוש בנתונים חברתיים - האפליקציה עשויה לאפשר התחברות או שיתוף באמצעות רשתות חברתיות, ובמקרים אלו יתכן איסוף מידע מהחשבון החברתי שלך, בהתאם להרשאות שניתנו.
- אחסון ושיתוף מידע אישי - המידע האישי נאגר ומאוחסן בשרתי צד שלישי, כגון Amazon Web Services, Google Cloud או HVO, בהתאם לסטנדרטים המקובלים בתחום אבטחת המידע.
- שימוש במידע - העסק ו/או מי מטעמו רשאים, בהתאם לסטנדרטים המקובלים, לעשות שימוש במידע הנמסר על ידי הלקוח, לצורך אספקת המידע והשירותים המבוקשים.
- שמירה על פרטיות - המידע האישי שיימסר לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף ע"י צד שלישי אלא אם ניתנה לכך הסכמה מפורשת מהלקוח.
- שימוש במידע לצורך רכישה - העסק מתחייב שלא לעשות שימוש במידע המסופק לו על ידי הלקוחות, אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר או באפליקציה.
- הסכמה לשימוש במידע - בלחיצה על כפתור "בצע תשלום" או ביצוע תשלום מכל סוג אחר לעסק, הלקוח מסכים לשימוש במידע האישי שנמסר, לצורך אספקת מידע על מוצרי העסק, וכן מידע נוסף באמצעות דואר אלקטרוני או אמצעי תקשורת אחר, בנוגע לשירותים ומשאבים הקשורים למוצרי העסק.
- אישור תנאים - בלחיצה על כפתור "בצע תשלום" או ביצוע תשלום מכל סוג אחר לעסק, הלקוח מאשר את תנאי אבטחת המידע.
- הצהרת המשתמש לגבי העברת מידע אישי - בהסכמתך לתנאי השימוש, הנך מצהיר ומאשר כי אתה מתיר למפעיל האפליקציה להעביר את פרטיך האישיים, לרבות אך לא מוגבל לשם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל ופרטים מזהים נוספים, לגורמים ספציפיים, ובכלל זה מוסדות לימוד, אוניברסיטאות, או גופים חינוכיים אחרים אשר עימם מקיימת האפליקציה קשר עסקי, וזאת לצורך מתן השירותים המוצעים באמצעות האפליקציה ו/או לצורך טיפול בפניותיך או בתחומי התעניינותך. המפעיל מתחייב כי העברת המידע תיעשה אך ורק לגורמים המחויבים על פי דין ו/או בהסכמים מתאימים לשמירה על סודיות המידע ולאי שימוש בו לכל מטרה אחרת זולת המטרה שלשמה נמסר. למשתמש שמורה הזכות להתנגד להעברת המידע האישי שלו לצד שלישי בכל עת ("Opt-Out"). לשם כך, יש לפנות אלינו בכתב באמצעות טופס יצירת קשר באפליקציה או באמצעות שליחת הודעת דוא"ל לכתובת: Eleven22md@gmail.com. במקרה של התנגדות כאמור, ייתכן ולא נוכל לספק את מלוא השירותים המוצעים באפליקציה.
5. מדיניות קובצי עוגיות (Cookies)
- האפליקציה עושה שימוש בעוגיות לשיפור חוויית המשתמש, התאמה אישית, ניתוח סטטיסטי ושיפור השירותים.
- הסכמה לשימוש: בהמשך השימוש, הינך מסכים לשימוש בעוגיות בהתאם למדיניות זו. אם אינך מסכים לשימוש בעוגיות, אנא שנה את הגדרות הדפדפן שלך בהתאם או הימנע מהמשך השימוש באתר.
6. הצהרת המשתמש
- הריני מצהיר/ה בזאת כי כל הפרטים אשר אמסור במסגרת השימוש באפליקציה ו/או באתר הינם נכונים, מלאים, מדויקים, ואינם כוללים הסתרת מידע רלוונטי כלשהו.
- הובהר לי, ואני מסכים ומאשר, כי כל ייעוץ, המלצה, הנחיה או תכנים אחרים המסופקים באמצעות האפליקציה ו/או האתר אינם מהווים בשום אופן ייעוץ רפואי, פסיכולוגי, פסיכיאטרי או תחליף לכל טיפול מקצועי אחר מסוג זה.
- בכל מקרה של בעיה רפואית, פיזית או נפשית, אשר תתגלה או תתעורר במהלך השימוש באפליקציה ו/או במסגרת הייעוץ, מתחייב אני לפנות לגורם רפואי מוסמך ו/או מטפל מקצועי.
- אני מבין ומסכים כי אין כל התחייבות מצד האפליקציה ו/או מפעיליה לשיפור, שינוי או השגת תוצאה כלשהי בעקבות השימוש בשירותיהם, וכי כל החלטה אשר תתקבל על ידי, בין אם בהתבסס על השירותים המסופקים ובין אם לאו, הינה באחריותי הבלעדית.
- השימוש באפליקציה אינו מהווה תחליף לייעוץ משפטי, חשבונאי, פיננסי, אישי, עסקי או אחר, וכל הסתמכות על תוכן האפליקציה ו/או האתר הינה באחריות המשתמש בלבד.
- כל חומר, ייעוץ, המלצה, מידע או תוכן אחר אשר יימסר לי או יועבר אליי במסגרת השימוש באפליקציה ו/או באתר, מיועד לשימושי האישי בלבד, ואני מתחייב שלא להעבירו לכל צד שלישי, בין אם בתמורה ובין אם שלא בתמורה.
- אין לי ולא תהיינה לי כל טענות, דרישות או תביעות מכל סוג שהוא כלפי האפליקציה, האתר, מפעיליהם, בעלי מניותיהם, נושאי המשרה בהם, עובדיהם או מי מטעמם.
- הנני מצהיר כי הכנסת פרטים אישיים לאפליקציה של אדם אחר, לרבות בני משפחה בכל דרגת קרבה שהיא או צדדים שלישיים כלשהם כגון שם פרטי, שם אמצעי, שם משפחה, תאריך לידה, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, כתובת מגורים וכיוצא באלה תיעשה על אחריותי הבלעדית, כבעל החשבון באפליקציה, ולאחר שקיבלתי מראש ובמפורש את הסכמתו של אותו אדם להכניס את פרטיו לשם קבלת מידע ו/או שירותים לגביו באמצעות האפליקציה ו/או האתר.
- האמור לעיל חל גם על ישויות משפטיות, עסקים או תאגידים, לגביהם ניתן אישור מראש ומפורש מבעל הזכויות.
- יובהר ויודגש כי כל פעולה שתתבצע באמצעות החשבון באחריותו הבלעדית של בעל החשבון בלבד.
- במקרה בו תוגש תביעה מכל סוג שהוא על ידי צד שלישי כנגד החברה ו/או מי ממנהליה, עובדיה או מי מטעמה, בגין פעולה אשר בוצעה על ידי או באמצעות החשבון שלי, אני מתחייב לשאת במלוא האחריות ולפצות את החברה / האפליקציה ו/או מי מטעמה בגין כל נזק ישיר ו/או עקיף שייגרם.
7. עמלות ותשלומים
- יתכן ותחול עליכם חובה לשלם עמלות לצורך השימוש בשירותי האפליקציה ו/או האתר. אתם האחראים הבלעדיים לתשלום כל העמלות החלות, כפי שמפורטות בשירותים עצמם ו/או במחירון המעודכן.
- בעת רכישת שירותים, עליכם למסור מידע מלא, נכון ומדויק בנוגע לאמצעי התשלום שבו תעשו שימוש ("אמצעי התשלום"). הנכם מצהירים ומאשרים כי אמצעי התשלום בו נעשה שימוש שייך לכם, או כי יש לכם הרשאה מפורשת מבעל אמצעי התשלום לעשות בו שימוש.
- במקרה של שימוש באמצעי תשלום שאינכם מורשים לעשות בו שימוש, תחול עליכם מלוא האחריות לכל נזק ו/או הפסד אשר ייגרם לנו כתוצאה מכך.
- הנכם מאשרים ומסכימים כי אנו רשאים לחייב את אמצעי התשלום שמסרתם עבור כל עמלה, תשלום ומס רלוונטי, בקשר לשירותי האפליקציה ו/או האתר.
- במקרה של שירותים הניתנים במנוי מתחדש או בתשלום חודשי/תקופתי, הנכם מסכימים ומאשרים כי אנו נהיה רשאים לחייב את אמצעי התשלום שלכם או אמצעי התשלום שמסרתם כנ"ל עבור עמלות ותשלומים אלו, לרבות מיסים החלים, באופן חודשי/תקופתי מתחדש, בהתאם לתנאי השירות.
- למעט אם נקבע אחרת במפורש בתנאים אלו או ככל שהדבר מחויב על פי דין, כל התשלומים המשולמים אינם ניתנים להחזרה. לפיכך, חלה עליכם החובה לבדוק בקפידה את ההזמנה שלכם טרם אישורה וביצוע התשלום.
- הנכם מסכימים ומאשרים כי לא תחול עלינו כל אחריות בגין שגיאות, טעויות או תקלות הנובעות מהשימוש בשירותי עיבוד תשלומים של צד שלישי, לרבות אך לא מוגבל לחברות כרטיסי אשראי, Stripe, PayPal, או כל מעבד תשלומים אחר.
8. מנויים
על מנת להצטרף לשירותי המנוי המוצעים על ידנו ("המנוי"), עליכם להירשם תחילה באמצעות יצירת חשבון, ולאחר מכן להשלים את הליך ההרשמה בהתאם להנחיות הניתנות בשירותים.
ברישומכם למנוי, הנכם מסכימים ומתחייבים לתנאים המפורטים להלן:
- הזמנת מנוי: הזמנתכם לרכישת מנוי מהווה הצעה מצדכם להתקשר עמנו בהסכם מנוי. המנוי ייכנס לתוקפו אך ורק לאחר קבלת אישור סופי מאתנו ולאחר השלמת התשלום הנדרש. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לדחות הזמנת מנוי, בין היתר, במקרה שבו לא הושלם תשלום מתאים עבור המנוי המבוקש.
- תוכן ושירותי המנוי: התוכן, השירותים והמאפיינים הניתנים במסגרת המנוי יפורטו בפניכם טרם ביצוע ההזמנה. תקופת המנוי היא חודשית ומתחדשת באופן אוטומטי. אנו רשאים, מעת לעת, לעדכן, להוסיף או לשנות את התכנים, השירותים והמאפיינים המוצעים במסגרת המנוי, ובלבד שלא יופחתו השירותים המובטחים בהתאם להצעה המקורית. אין אנו מתחייבים כי פריט תוכן, שירות מסוים או מאפיין כלשהו יעמוד לרשותכם בכל עת.
- תקופת מנוי והתחדשות אוטומטית: המנוי שלכם יהיה תקף לתקופה ראשונית מוגדרת של חודש אחד ("התקופה הראשונית"). בתום התקופה הראשונית, יתחדש המנוי באופן אוטומטי לתקופות נוספות של חודש אחד ("תקופות התחדשות"), כאשר בגין כל תקופת התחדשות תחויבו בתשלום מראש.
- עמלות מנוי: התשלום בגין המנוי ישולם באמצעות האפליקציה. התשלום עבור התקופה הראשונית, וכן עבור כל תקופת התחדשות שלאחריה, ייגבה מראש עם תחילת כל תקופה. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן ולשנות את המחיר ו/או העמלות החלות על המנוי. במקרה של שינוי שיביא לעלייה בעמלות החלות עליכם, תימסר לכם הודעה מוקדמת של לפחות 30 (שלושים) ימים טרם כניסת השינוי לתוקף. היה ולא תבטלו את המנוי במהלך תקופת ההודעה המוקדמת, ייחשב הדבר כהסכמתכם לעדכון במחיר ו/או בעמלות.
- עלות המנוי תיקבע בהתאם למחירון המעודכן המפורסם באפליקציה ו/או באתר, כפי שיהיה בתוקף במועד הרלוונטי.
9. ביטול מנוי
- הנכם רשאים לבטל את המנוי בכל עת, באמצעות שליחת הודעת ביטול לכתובת הדוא"ל המופיעה באתר Eleven22md@gmail.com או באמצעות האפליקציה.
- לשם מניעת חידוש אוטומטי וחיוב בגין תקופת ההתחדשות הבאה של המנוי, עליכם לבצע את הביטול לפחות עשרה (10) ימים טרם סיום תקופת המנוי הקיימת.
- יובהר כי במקרה של ביטול מנוי, לא יינתן החזר כספי בגין עמלות שכבר נגבו. עם זאת, תישמר לכם הזכות להמשיך ולהשתמש בשירותים/במנוי עד לתום התקופה הראשונית או תקופת ההתחדשות שבגינה בוצע התשלום האחרון.
10. סיום התקשרות
- הנכם רשאים להפסיק את הגישה לשירותים בכל עת, על פי שיקול דעתכם הבלעדי.
- אנו שומרים לעצמנו את הזכות להשעות או לסיים את הגישה שלכם לשירותים בכל עת וללא הודעה מוקדמת, במקרה בו:
- הפרתם הפרה מהותית את תנאי ההתקשרות;
- השעיה או סיום נדרשים על מנת לציית להוראות דין ו/או רגולציה;
- מתקיימות נסיבות המחייבות השעיה או סיום מיידיים מטעמי אבטחת מידע או מטעמים דחופים אחרים, באופן שאינו מאפשר מתן הודעה מראש.
- בנוסף, אנו רשאים לסיים את חשבונכם עקב חוסר פעילות, אם לא נעשתה כל פעולה בחשבון במשך למעלה משנה, ואינכם מחזיקים בחשבון בתשלום. במקרים אלו, נמסור לכם הודעה מראש טרם סגירת החשבון.
- במקרה של סיום גישה עקב הפרה מהותית של תנאי ההתקשרות, ובמידה והנכם בעלי מנוי פעיל:
לא תהיו זכאים להחזר כלשהו של עמלות או תשלומים ששולמו;
אנו נהיה רשאים לנקוט נגדכם בכל פעולה משפטית ו/או אמצעי אחר לצורך גביית נזקים שנגרמו לנו כתוצאה מהפרת התנאים.
- לחלופין, אנו רשאים לסיים את המנוי שלכם מכל סיבה שהיא, בכפוף למתן הודעה מוקדמת של לפחות 30 (שלושים) ימים באמצעות האפליקציה או דואר אלקטרוני. במקרה כזה, יינתן לכם החזר יחסי בגין התקופה שנותרה במנוי לאחר מועד הסיום.
- עם סיום ההתקשרות, המנוי או הגישה שלכם לשירותים, אנו שומרים לעצמנו את הזכות, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, למחוק כל חומר, מידע או נתונים הקשורים לחשבונכם, למעט מידע הדרוש לצורך תיעוד ו/או שמירה על רישומים בנוגע לתשלומים שבוצעו על ידכם.
11. שירותי צד שלישי וקישורים
השירותים שלנו עשויים לעשות שימוש בשירותים או מוצרים המוצעים על ידי צד שלישי, לרבות אך לא מוגבל לשירותים כגון Stripe, PayPal ואחרים. אין לנו שליטה על שירותי צד שלישי אלה ואיננו נושאים באחריות לכל נזק, הפסד או פגיעה אשר ייגרמו לכם עקב שימוש בשירותים אלה. השימוש בשירותי צד שלישי נעשה על אחריותכם הבלעדית.
12. הגבלת אחריות ושיפוי
- אנו עושים מאמצים רבים להעניק שירותים איכותיים ולשפרם באופן מתמיד, אולם קיימים היבטים שאינם נתונים לשליטתנו. במקרה שהשירותים אינם עומדים בציפיותיכם, נראים כפגומים או שאינם מתאימים למטרתם, הנכם מתבקשים ליצור עמנו קשר בכתובת הדוא"ל: Eleven22md@gmail.com או באמצעות האפליקציה.
- השימוש בשירותים ובחומרים המסופקים דרכנו נעשה על בסיס "כמות שהם " (AS IS) ללא כל אחריות מכל סוג, בין אם מפורשת, משתמעת או סטטוטורית.
- אנו וספקינו לא נהיה אחראים לכל נזק או הפסד שייגרם עקב שימושכם במנוי, באפליקציה או בכל חלק ממנה. באחריותכם לדאוג לגיבוי תוצרים וחומרים הנוצרים במהלך השימוש.
- המפעיל אינו מתחייב כי האפליקציה תפעל ללא תקלות, שגיאות או הפרעות.
- השימוש באפליקציה נעשה על אחריות המשתמש בלבד.
- המפעיל לא יישא באחריות לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם למשתמש או לצד שלישי עקב השימוש באפליקציה ו/או עקב אי יכולת להשתמש בה.
13. תנאים כלליים
שינויים בשירותים ובמנויים
השירותים שלנו נמצאים בהליכי פיתוח מתמידים. אנו רשאים להוסיף, להסיר, לשנות, להשעות או להפסיק שירותים קיימים או להציע שירותים חדשים, על פי שיקול דעתנו הבלעדי. בכוונתנו להודיע לכם לפחות 30 ימים מראש במקרה של שינוי מהותי, למעט מקרים דחופים המחייבים פעולה מיידית כגון סוגיות אבטחה או תפעוליות, אשר לגביהם לא ניתן להבטיח מתן הודעה מוקדמת.
במידה ואינכם מעוניינים להמשיך להשתמש בשירותים בעקבות שינוי מהותי, הנכם רשאים לבטל את חשבונכם ו/או את המנוי שנרכש מאיתנו, באמצעות הודעה לכתובת הדוא"ל
Eleven22md@gmail.com או באמצעות האפליקציה. במקרה כזה, יינתן החזר יחסי בגין העמלות ששולמו עבור התקופה שנותרה מהמנוי שנרכש ישירות דרכנו.
14. קשר עם המשתמש
המשתמש מסכים ומאשר קבלת סקרים, עדכונים, הצעות שיווקיות ודיוור ישיר מצדנו באמצעים אלקטרוניים שונים.
15. תנאי רכישה
האפליקציה מאפשרת רכישת מוצרים או שירותים. תנאי הרכישה, לרבות מדיניות ביטולים והחזרים, יפורטו בתקנון הנלווה לרכישה.
16. אינטראקציה עם מוצרי צד שלישי
בכל רכישה של מוצרים או שירותים מצד שלישי באמצעות האפליקציה:
- כל האחריות לעסקה מוטלת על המשתמש והצד השלישי בלבד;
- מומלץ לבדוק את מדיניות ההחזרים והביטולים של הצד השלישי;
- מומלץ לוודא את תנאי האחריות של הצד השלישי טרם ביצוע הרכישה;
- מומלץ לוודא כי אמצעי התשלום מאובטח ומוגן, לרבות שימוש בכרטיסי אשראי מאובטחים וכדומה;
- מומלץ לבדוק את מדיניות הפרטיות של הצד השלישי;
- מומלץ לבדוק את תנאי השימוש והשירות של הצד השלישי;
- מומלץ לבדוק את זמינות שירות הלקוחות והתמיכה של הצד השלישי וכל נושא אחר הרלוונטי לאינטראקציה עם הצד השלישי.
17. פתרון תקלות ועדכונים (Debugging and Updates)
אנו מבצעים עדכונים שוטפים ושדרוגים לאפליקציה במטרה לשפר את ביצועי האבטחה, להבטיח את תקינותה ולייעל את פעילותה. במסגרת עדכונים אלו ייתכנו תיקוני באגים, שיפורים טכנולוגיים ושדרוגים נוספים, בהתאם לשיקול דעתנו הבלעדי וללא התחייבות למועד ספציפי או להיקף מסוים של עדכונים.
18. זכויות קניין רוחני
כל זכויות הקניין הרוחני, לרבות אך לא רק: זכויות יוצרים, פטנטים, מדגמים, סימני מסחר, עיצובים, לוגואים, טקסטים, תמונות, סרטונים, שיטות עבודה, תוצרים, תוכנות, אפליקציות, קורסים, ספרים וכל חומר אחר הקשור לפעילות החברה, הינם רכושה הבלעדי של Eleven, של המפעיל או של צדדים שלישיים שהעניקו למפעיל רישיון שימוש.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, להציג בפומבי, להעביר, למכור, להשכיר, ליצור יצירות נגזרות, לתרגם או לעשות כל שימוש אחר בתכנים המופיעים באתר, באפליקציה, בספרים, בקורסים או בכל מוצר אחר של Eleven, אלא אם ניתנה לכך הסכמה מראש ובכתב.
כל שימוש בלתי מורשה כאמור עלול להוות הפרה של זכויות הקניין הרוחני של Eleven ו/או של צד שלישי, ולהוביל לנקיטת צעדים משפטיים בהתאם לדין החל.
19. שימוש מותר
הנך מתחייב לעשות שימוש באפליקציה בהתאם להוראות כל דין, ובהתאם לתנאי שימוש אלו. הנך מתחייב/ת להימנע מ:
- שימוש בלתי חוקי, פוגעני או מזיק באפליקציה.
- הפרעה או שיבוש לפעילות האפליקציה, השרתים או הרשתות המחוברות אליה.
- ניסיון להשיג גישה לא מורשית לחשבונות משתמשים אחרים, מערכות מחשב או רשתות של המפעיל.
- העברת זכויות השימוש באפליקציה לצד שלישי ללא קבלת אישור מראש ובכתב מהמפעיל.
20. פרטיות
השימוש באפליקציה כפוף למדיניות הפרטיות של המפעיל המפורסם בנפרד.
21. שינויים בתנאים
המפעיל שומר לעצמו את הזכות לעדכן ולשנות את תנאי השימוש בכל עת, לפי שיקול דעתו הבלעדי.
המשך השימוש באפליקציה לאחר עדכון התנאים יהווה אישור והסכמה מצדכם לתנאים המעודכנים.
22. מדיניות ביטולים
מדיניות הביטולים תבוצע בהתאם להוראות המפורטות בתקנון המפורסם בנפרד.
23. דין וסמכות שיפוט
תנאי שימוש אלו כפופים לדיני מדינת גיברלטר. כל מחלוקת או סכסוך הנוגעים לתנאים אלו יתבררו אך ורק בפני בתי המשפט המוסמכים בגיברלטר.
24. יצירת קשר
לכל שאלה, בקשה או הבהרה בנוגע לתנאי השימוש, ניתן ליצור עמנו קשר בכתובת הדוא"ל: Eleven22md@gmail.com או באמצעות האפליקציה.
הבהרת ניסוח
למען הנוחות בלבד, נוסח מסמך זה בלשון זכר. תנאי השימוש חלים ומיועדים לכל אדם, ללא קשר למינו, מגדרו, זהותו המגדרית או ביטויו המגדרי. כל אזכור בלשון זכר במסמך זה מתייחס באופן שווה גם ללשון נקבה ולכל זהות מגדרית אחרת, בהתאם להקשר ולכוונת הדברים.